Adviesvaardigheden voor technici
Omschrijving
Het bedrijfsleven wil technici die ook commercieel kunnen denken en handelen. Daarnaast moet u op een goede manier klanten kunnen adviseren. Hoe beïnvloedt u met succes de klanten en hoe komt een goede relatie met hen tot stand? Als u dat lastige vragen vindt, dan is deze training echt iets voor u.
Voor wie bestemd?
De training Adviesvaardigheden voor technici is bestemd voor iedereen die contacten met klanten onderhoudt. Technici, technisch verkopers, medewerkers van service-afdelingen en informatici hebben direct voordeel van deze training, omdat de praktijkoefeningen direct zijn toe te passen.
Doelstelling
Na afloop van de training is de deelnemer in staat meer informatie uit een verkoopgesprek te halen, en zo de relatie met de klant te verbeteren.
Werkwijze
Deze training kenmerkt zich door praktijkvoorbeelden, de interactieve manier van trainen en actuele cases.
Tijdsduur
De training bestaat uit 4 dagdelen van ca. 2,5 uur.
Trainingsinhoud
>Commerciële processen
>Welke stappen omvat ons adviesgesprek
>Het adviesgesprek
>Omgaan met lastige situaties in het adviesgesprek
>Signaleren van verkoopmogelijkheden
>Persoonlijk verbeterplan
Trainingsmap
Het trainingsmateriaal is voorzien van voorbeelden, cases, praktijkopdrachten en samenvattingen. Handig te gebruiken, ook als naslagwerk.
Deelnemers
Voor de training kunnen deelnemers zich individueel inschrijven. Of in-company: vanaf 5 deelnemers een uitstekende optie.
Inschrijving
U kunt onze opleidingsadviseurs voor inschrijving bellen op nummer 0800 - 22 87 246 of stuur ons een e-mail met uw gegevens naar info@cbt-trainingen.com.
Prijs
De deelnemersprijs voor deze training bedraagt € 695.00 (excl. BTW), inclusief de unieke trainingsmap.
Examen
Na afloop van de training kan examen gedaan worden over de lesstof. Het examen wordt afgenomen door SPEN Certificatie B.V., locatie Utrecht. Bij voldoende resultaat ontvangt de deelnemer het certificaat Adviesvaardigheden voor technici. De kosten voor het examen bedragen € 225.00 (excl. BTW).
