Werkvoorbereider - Communicatie
Omschrijving
Communicatie is een basisvereiste voor nagenoeg elke functie. U functioneert beter als u vaardigheden traint als actief luisteren, informatie exact weergeven, onderhandelen en anderen overtuigen. Het zijn essentiële succesfactoren, zeker bij een functie als werkvoorbereider. Communicatie, zowel met opdrachtgevers als met de werkvloer, komt in deze module uitvoerig aan de orde. Uw vaardigheden op dit gebied worden verder ontwikkeld en aangescherpt.
Voor wie bestemd?
De training is bestemd voor iedereen die zichzelf als werkvoorbereider wil verbeteren of een dergelijke functie gaat vervullen of ambieert.
Doelstelling
Na afloop van de training is de deelnemer in staat met de verkregen kennis en inzicht de problemen en knelpunten rondom de functie te herkennen en op te lossen.
Werkwijze
Deze training kenmerkt zich door praktijkvoorbeelden, de interactieve manier van trainen en actuele cases.
Tijdsduur
De training bestaat uit vier dagdelen van 2,5 uur.
Trainingsinhoud
>Communicatietechnieken
>Praktische communicatie
>Commerciële processen
>Het adviesgesprek
>Welke stappen omvat ons adviesgesprek
>Omgaan met lastige situaties in het adviesgesprek
>Signaleren van verkoopmogelijkheden
>Persoonlijk verbeterplan
>De prijs in de onderhandeling
>Onderhandelen
Trainingsmap
Het trainingsmateriaal is voorzien van voorbeelden, cases, praktijkopdrachten en samenvattingen. Handig te gebruiken, ook als naslagwerk.
Deelnemers
Voor de training kunnen deelnemers zich individueel inschrijven. Of in-company: vanaf vijf deelnemers een uitstekende optie.
Inschrijving
U kunt onze opleidingsadviseurs voor inschrijving bellen op nummer 0800 - 22 87 246. Om direct in te schrijven klikt u bovenaan deze pagina op "Nu inschrijven" of stuur ons een e-mail met uw gegevens naar info@cbt-trainingen.com.
Prijs
De deelnemersprijs voor de dagtraining bedraagt € 695.00 (excl. BTW), inclusief de unieke trainingsmap.
Examen
Na afloop van iedere module kunt u examen doen over de lesstof. Wanneer over de module met goed gevolg examen is gedaan, wordt het certificaat uitgereikt. SPEN Certificatie B.V. organiseert de examens. De prijs per examen bedraagt € 140.00 (excl. BTW).
